La aplicación SFA es un sistema que registra automáticamente todas las etapas de un proceso de ventas.
La aplicación SFA (aplicación para la automatización de la fuerza de venta), es un sistema que registra automáticamente todas las etapas de un proceso de ventas. SFA incluye un sistema de gestión de contactos que rastrea todos los contactos que se han realizado con un cliente determinado, el propósito del contacto y cualquier seguimiento que pueda ser necesario. Esto garantiza que los esfuerzos de ventas no se dupliquen, lo que reduce el riesgo de clientes irritantes.
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