Dastak - Doorstep Services

Presentamos Maryam ki Dastak, una aplicación móvil innovadora que permite a los ciudadanos solicitar servicios gubernamentales directamente en la puerta de su casa a través de facilitadores dedicados. Transformando la prestación de servicios públicos en Punjab.
A través de Dastak, los ciudadanos pueden solicitar diversos servicios públicos de varios departamentos directamente en su puerta, en el horario que deseen. Los servicios incluyen:
Solicitud de nuevo domicilio
Certificado de nacimiento
Acta de defunción
Certificado de matrimonio
Certificado de divorcio
Pago de impuesto a la propiedad
Pago de impuestos simbólicos
Estampado electrónico
Registro de vehículos nuevos
Solicitud de transferencia de propiedad del vehículo
Certificados de carácter
Verificaciones policiales
y muchos más..

Eliminar todas las molestias a los ciudadanos. Cómo funciona;
1. Los ciudadanos programan la visita del representante de Dastak a través del portal web o la aplicación móvil.
2. El ciudadano hace uso de los servicios públicos en su puerta a través del representante de Dastak.
3. El representante de Dastak garantiza la finalización del servicio y gana una comisión.
4. Múltiples opciones de pago, IBFT, JazzCash, EasyPaisa, COD y PSID
5. Los ciudadanos califican el servicio de los representantes de Dastak.
Beneficios:
Mejor accesibilidad y conveniencia: para los ciudadanos, especialmente aquellos con desventajas físicas, reduciendo la necesidad de viajar a las oficinas gubernamentales, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Eficiencia mejorada: Reducir el tráfico físico en las oficinas gubernamentales mediante la creación de un nuevo canal de prestación de servicios públicos.
Gobernanza y transparencia: mayor transparencia y rendición de cuentas. Garantizar que los ciudadanos reciban servicios, reduciendo las oportunidades de corrupción.
Soporte de centro de llamadas: la iniciativa Dastak ha implementado un sólido centro de contacto para brindar soporte instantáneo a los ciudadanos.
Facilitadores capacitados y confiables: Nuestros facilitadores se someten a rigurosos exámenes y capacitación, lo que garantiza confiabilidad y profesionalismo en cada servicio que brindan.
Mejora basada en comentarios: valoramos sus comentarios. Dastak está comprometido con la mejora continua y sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Disponible en Lahore, Punjab. ¡Más distritos próximamente!