UChat

Chatten Sie mit Ihren Kunden über mehr als 12 soziale Kanäle. Chatten Sie auf Knopfdruck!

ÜBERALL CHATTEN
Chatten Sie mit Ihren Abonnenten über mehr als 12 soziale Kanäle, darunter Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK usw.

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1. LiveChat auf allen über 12 sozialen Plattformen, die UChat unterstützt
Sie können direkt in den mobilen Apps mit Ihren Kunden sprechen.

2. Automatisierung pausieren/fortsetzen
Ihre Kunden können Live-Chat-Support anfordern und die Automatisierung im Flow Builder anhalten, Sie können die Automatisierung auch für sie anhalten. Die 30-minütige Pause wird aktiviert, sobald Sie die Automatisierung pausieren. Sie können bei Bedarf mehr Zeit hinzufügen.

3. Konversationen zuweisen
Weisen Sie das Gespräch sich selbst zu. Sie können alle Gespräche verfolgen.

4. Wechseln Sie zwischen Posteingang und Erledigt-Ordner
Sie können die Konversation ganz einfach als erledigt markieren oder die Konversation im Posteingangsordner erneut öffnen.

5. Kontaktdaten verwalten
Sie können Abonnentendaten einfach verwalten (Tags hinzufügen/löschen, benutzerdefinierte Feldwerte bearbeiten, Notizen hinzufügen usw.)

6. Interaktion mit dem Benutzer außerhalb des 24-Stunden-Fensters
Sie können Vorlagennachrichten (WhatsApp) oder Nachrichten-Tags senden oder dem Benutzer sogar direkt per SMS und E-Mail antworten.

7. Einfache Verwaltung von Arbeitsbereich und Chatbots
Sie können unter Ihrem Konto ganz einfach zwischen verschiedenen Arbeitsbereichen und Chatbots wechseln.

8. Push-Benachrichtigungseinstellungen
Sie können die Push-Benachrichtigungen einfach ein- oder ausschalten, die Vibration einschalten und einen anderen Klingelton auswählen.

9. Nahtlose Integration mit dem UChat Flow Builder
Sie können das Gesprächsrecht im visuellen Drag & Drop-Flow-Builder von UChat zuweisen und auch App-Benachrichtigungen für verschiedene Ereignisse senden.
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Über UChat
UChat ist die No-Code-Chatbot-Plattform, mit der Sie Automatisierung ohne Codierung für Ihr Unternehmen erstellen können.

- Omnikanal:
Sie können einen einzigen Omnichannel-Bot mit einem einheitlichen Posteingang für mehrere Kanäle erstellen.

- Unterstützung mehrerer Kanäle:
UChat unterstützt Sie oder jedes Unternehmen beim Aufbau eines Chatbots für alle 12 Kanäle, einschließlich Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, Line, Viber, SMS, Voice, VK und Slack.

- Intuitiver Drag & Drop-Flow-Builder:
Mit dem visuellen Drag-and-Drop-Flow-Builder von UChat können Sie jede Art von Chatbot in nur wenigen Minuten entwerfen.

- Erstellen Sie Ihre erste IVR (Interactive Voice Response) mit UChat:
Sie können auch einfach Interactive Voice Response (IVR) erstellen, Telefonanrufe weiterleiten, Nachrichten hinterlassen und sogar während der Telefonate automatisch Zahlungen entgegennehmen.

- Entwicklerorientierte Funktionen:
Mit einer eingebauten Datenbank, HTTP-Anforderung, JavaScript-Funktion und JSON-Variablen und -Aktionen können Sie ganz einfach komplizierte Chatbots ohne Programmierkenntnisse erstellen!

- Eingebaute E-Commerce-Unterstützung:
Mit der E-Commerce-Funktion von UChat können Kunden Bestellungen über alle von uns unterstützten Kanäle aufgeben.

- Posteingang und Live-Chat-Support zentralisieren:
Mit UChat können Sie Benachrichtigungen (SMS, Telefonanruf, Slack, E-Mail) an menschliche Agenten senden, und auch ein Live-Chat/Posteingang hält alle Ihre Kontakte und Unterhaltungen auf derselben Seite.


- Integration mit allem:
Trotz all der Integration, die wir bereits haben (Stripe, Calendly, Google Sheet, Dialogflow, SMTP, Sendgrid, Gmail, Mailchimp), können Sie sich über unser Zapier, Integromat, Pabbly Connect immer noch problemlos mit anderen Drittanbietern verbinden und sogar Ihre eigene Integration erstellen mit unseren „Mini-Apps“.

- White-Label-Möglichkeiten:
UChat ist die perfekte Plattform, die es Ihnen ermöglicht, die Plattform mit Ihrer eigenen Marke zu versehen.
Am wichtigsten ist, dass Sie mit UChat Ihre eigenen Preise/Pläne erstellen, zum gewünschten Preis verkaufen und 100 % des Gewinns behalten können.