Nilex Service Platform

Nilex Mobile ist eine Anwendung zur Echtzeit-Bearbeitung von Helpdesk-Tickets durch eine mobile Einheit. Es stellt die Helpdesk-Funktionen für diejenigen zur Verfügung, die unterwegs sind. Wenn Sie diese Anwendung verwenden, müssen Sie keinen Zugriff auf Ihren Computer haben, um Fälle zu erhalten oder neue zu registrieren. Sie können neue Tickets erstellen, in der Rasteransicht und in der Google Maps-Ansicht nach vorhandenen Tickets suchen und diese durchsuchen. Außerdem gibt es zahlreiche Filterkriterien, um die Suche zu vereinfachen.