Käufer und Mieter eines Hauses können die My House App selbst schnell zu reparieren und Wartung Warnungen via Smartphone zu nutzen. Diese Nachrichten kommen direkt in die Service-Modul Merkmale Lage innerhalb des Eigentums und eine Beschreibung der Art des Berichts. Der Bewohner kann auch verwalten die Reparaturtermin und den Status des Berichts. Auch gibt es Push-Benachrichtigungen und Erinnerungen an den Kunden gesendet. Für den Service ist effizient und transparent für den Kunden und Anwender.
My Home App ist ein Modul des homeDNA. Nur Benutzer mit einem homeDNA Konto für My House App in den App einloggen.