Freshchat

Freshchat ist eine moderne Messaging-App für Vertriebs- und Kundenbindungsteams. Es ist ein Sprung von älteren Live-Chat-Systemen und bringt die Kontinuität und Erfahrung von Verbraucher-Messaging-Apps in Unternehmen, um ihnen zu helfen, Besucher zu konvertieren und Benutzer zu begeistern.

Mit der Android-App können Teams:

Ace Conversations - Konversationen von überall und jederzeit anzeigen, beantworten, zuweisen und verwalten.

Wissen, mit wem Sie sprechen – Erhalten Sie Zugriff auf das Besucherprofil mit Details wie Kontaktinformationen, Veranstaltungszeitplan und Nutzungsverlauf, um relevante Gespräche zu führen.

Verpassen Sie keine Nachricht – Lassen Sie sich mit Push-Benachrichtigungen benachrichtigen, wenn Sie Antworten auf Unterhaltungen erhalten oder wenn sich ein Benutzer proaktiv meldet. Behalten Sie den Überblick über Nachrichten, auch wenn Sie sich nicht in der App befinden.

Ermöglichen Sie eine schnellere Reaktionszeit – Optimieren Sie die Teamproduktivität auch unterwegs, indem Sie FAQ-Artikel mit Besuchern und Benutzern teilen.