DispatchTrack Field Operations

DispatchTrack ist eine End-to-End-Lösung für Unternehmen mit Feld-basierte Mitarbeiter. Die Lösung besteht aus einer mobilen App für den Bereich Ressourcen und einer Web-Anwendung für das Büro-Manager, um effektiv zu managen Ihren Feldoperationen. Versand Spur liefert Wert für Service-basierte, mobile Unternehmen. Stoppen Überstunden, Geld zu sparen und den Overhead reduzieren.

HINWEIS: Erfordert Scheduling und Management Web-Zugriff auf die Konsole (Monthly Subscription), um ein Produkt zu verwenden. Bitte kontaktieren Sie uns sales@dispatchtrack.com für weitere Informationen.

Features:

Schedule Ressourcen & Track Job progress

Als Dispatcher Arbeitsplätze im Dienstleistungsbereich, können Sie planen Ihre Ressourcen und definieren eine optimale Route mit einer Karte-basierte Drag & Drop-Oberfläche. Vermeiden Sie bis alle Adressen und manuell Plotten sie auf einer Karte. Unsere Kunden haben berichtet, dass das, was Minuten dauern jetzt dauert nur wenige Sekunden, und der Job ist genau getan verwendet!

Turn-by-Turn-Anweisungen, Echtzeit-Status-Update und Eskalationen

Versand verfolgen nicht nur eine Turn-by-Turn-Anweisungen, sondern ermöglicht es auch Service-Personal mit dem Büro in Echtzeit zu kommunizieren. Senden Jobstatus Job-Start-und Endzeit, und geben Feldnotizen mit dem Office Manager kommunizieren und helfen bei Bedarf.

Kamerataste Job-Completion-Informationen vor Ort beim Kunden

Nach jedem Auftrag abgeschlossen ist, erfassen alle wichtigen Informationen zum Abschluss zu bestätigen, einschließlich Bilder, Unterschrift des Kunden und alle wichtigen Hinweise, die für künftige Verkaufschancen genutzt werden kann.

Akzeptieren Sie Kreditkartenzahlungen bei Beendigung des Jobs

DispatchTrack kommt mit einer Kreditkarte swiper, die Ihnen nicht nur die Bequemlichkeit der Annahme einer Bezahlung auf dem Arbeitsmarkt, ohne Verzögerungen, aber es bietet auch eine niedrige Rate (<2% pro Transaktion!) Im Vergleich zu anderen Dienstleistungen.

Kundenbefragungen

DispatchTrack dauert Kundenbefragungen auf eine ganz neue Ebene. Nehmen Sie ein Umfrage zur Kundenzufriedenheit auf der mobilen Einheit, wenn Service gerendert wird. Oder senden Sie einfach die Umfrage per E-Mail und der Reaktion gegen den Serviceauftrag wird gespeichert. DispatchTrack können auch alle Ihre Kunden positive Kommentare über den Service, und erfassen sie in einem Widget, das Sie verwenden können, um auf die Website Ihres Unternehmens, eine Facebook-Seite oder einem anderen Medium Internet zu fördern --- verbessert damit Ihre Online-Reputation.

Open API

Wir verstehen Sie alle Ihre IT-Systeme integriert werden. DispatchTrack bietet eine offene API, die Ihre bestehende Kundenauftrag, Erfüllung und andere Systeme zu bekommen und legte Informationen in DispatchTrack ermöglicht.