CLINQ

Wichtige Voraussetzungen

- sipgate Account erforderlich: Du benötigst einen Account bei sipgate, um die App nutzen zu können. Einen Account bekommst du unter (https://sipgate.de/app)
- Desktop-App benötigt: CLINQ ist eine Erweiterungs-App für die Desktop-Version. Lade dir zuerst die Desktop-App von (https://sipgate.de/app) herunter.
- Erst anmelden, dann loslegen: Vergiss nicht, dich erst in der Desktop-App anzumelden, bevor du die mobile App nutzt.

Mit CLINQ wird dein Smartphone zur mobilen Erweiterung deiner sipgate Cloud-Telefonanlage – immer dabei, immer erreichbar. Telefoniere unterwegs genauso professionell wie im Büro und zeig mit deiner bekannten Büronummer, dass du immer für deine Kund:innen da bist. Sobald du in der Desktop-App CRM-Systeme wie HubSpot oder Salesforce integrierst, hast du deine Firmenkontakte stets griffbereit. So weißt du immer, wer dich anruft, und kannst jedes Gespräch gut vorbereitet starten. Mach dir nach Anrufen direkt Notizen in der App, die automatisch in dein CRM fließen. Auch Call Logs, die Zeitpunkt, Dauer und Teilnehmerinfos festhalten, werden je nach Anbieter ins CRM synchronisiert.

Das Wichtigste auf einen Blick

- Büronummer immer dabei: Zeig überall deine professionelle Seite, indem deine Kunden immer deine Büronummer sehen – egal, wo du gerade bist.
- CRM-Kontakte stets zur Hand: Nutze deine CRM-Kontakte effizient von unterwegs aus und du siehst immer, welcher Kunde dich kontaktiert
- Telefonieren ohne Kompromisse: Genieße überall die gleiche Anrufqualität wie im Büro
- Notizen direkt in der App: Fertige Notizen direkt während des Anrufs in der App an, die dann in dein CRM-System übertragen werden.
- Flexibel zwischen Geräten wechseln: Mit der Handover-Funktion springst du zwischen Desktop-App und Smartphone hin und her.

Alle Funktionen der App im Überblick

- Nahtloses Telefonieren: Genieße die gleiche Anrufqualität wie mit der Desktop App oder einem herkömmlichen Tischtelefon.
- Flexible Anrufannahme: Entscheide, ob du eingehende Anrufe über die App oder den Desktop annimmst.
- Mobiler Zugriff auf deine CRM-Kontakte: Greife unterwegs auf deine CRM-Kontakte zu
- Integration des mobilen Adressbuchs: Verknüpfe dein Smartphone-Adressbuch direkt mit der App.
- Anruferidentifikation: Sieh vor jedem Anruf, welcher deiner Businesskontakte dich anruft.
- Individuelle Anrufsteuerung: Wähle aus, welche Anrufe du über die App oder am Desktop annehmen möchtest.
- Mehrgeräte-Unterstützung: Bestimme, welches deiner Telefone parallel zur App klingeln soll.
- Anrufquellen-Anzeige: Erkenne sofort, über welches Telefon ein Anruf eingeht.
- Professionelles Auftreten: Deine Kunden sehen stets deine geschäftliche Telefonnummer, nicht deine private Mobilnummer.
- DND-Modus (Do Not Disturb): Blockiere temporär eingehende Anrufe, ideal für ungestörte Meetings.
- Notizfunktion während deiner Anrufe: Erstelle Notizen in Echtzeit, die direkt in dein CRM synchronisiert werden.
- Automatisches Call Logging: Erfasse wichtige Anrufdetails automatisch in deinem CRM, nutzbar mit Systemen wie HubSpot, Salesforce, Pipedrive uvm.
- Handover-Funktion: Wechsle Anrufe nahtlos zwischen der Desktop- und der Android-App.
- Statusanzeige für Teammitglieder: Überprüfe den Status deiner Kollegen – du siehst, ob sie verfügbar, im Gespräch oder offline sind.
- Makeln zwischen Anrufen: Wechsle flexibel zwischen verschiedenen Gesprächsteilnehmern.
- Anruftransfer: Du kannst einen laufenden Call zu einem weiteren Teilnehmenden transferieren, indem du ihn per Klick hinzufügst. Den aktiven Call kannst du derweil auf "Halten" setzen (inklusive wunderschöner Fahrstuhlmusik), während du den weiteren Anruf startest.

Du kannst zahlreiche CRM-Systeme und andere SaaS in CLINQ integrieren, darunter Google, Microsoft, HubSpot, pipedrive, Zoho CRM, Salesforce, weclapp, Zoho Desk, MOCO, CentralStationCRM, Close, Zendesk, Odoo, sevDesk, Xentral, Bitrix24, Actaport, ActiveCampaign, Freshsales, Zammad und viele mehr.