eXtra Service

س1 ماهو تطبيق "خدمات اكسترا" للهواتف الذكية ؟

"خدمات اكسترا" للهواتف الذكية هي تطبيق يقدم خدمات عالية الجودة برسوم خدمة في متناول الجميع لكافة طلبات العملاء المتعلقة بصيانة أجهزتهم المنزلية

س2 ما الذي يجعلني استخدم طبيق "خدمات اكسترا" للهواتف الذكية ؟

تطبيق "خدمات اكسترا" للهواتف الذكية يعتبر طريقة سهلة لطلب خدمة أو تحديد موعد صيانة لجهازك الإلكتروني على يد خبراء تقنيين بأفضل تكلفة صيانة ممكنة مع ضمان جودة الخدمة و الإصلاح

س3 كيف تساهم "خدمات اكسترا" في إثراء تجربة العملاء فيما يتعلق بـ خدمات ما بعد البيع ؟

أنت صاحب القرار فيما يتعلق باستمرار بقاء فنيينا في خدمة التطبيق من عدمها بناءا على تقييمك الذي تمنحه عن مستوى جودة الفني والخدمة المقدمة لك ، حيث أننا نأخذ تقييمك عن مستوى خدماتنا بعين الإعتبار لنعمل على تحسين خدماتنا المقدمة لك دائماً

س4 هل يوجد ضمان على الإصلاح المقدم لك على جهازك المطلوب الصيانة له ؟

بكل تأكيد ، جميع الأجهزة المقدم لها خدمة الصيانة مشمولة بضمان على الخدمة لمدة شهر ، كل ما عليك فعله فقط هو الإتصال بمركز الاتصال لحجز موعد لزيارة تغطية الضمان

س5 هل يوجد أي مبالغ أو رسوم إضافية غير معلنة على الخدمات المطلوبة من خلال تطبيق "خدمات اكسترا" للهواتف الذكية ؟

لا يوجد أي مبالغ أو رسوم إضافية غير معلنة على الخدمات المطلوبة من خلال تطبيق "خدمات اكسترا" للهواتف الذكية ، كل ما يتوجب عليك دفعه فقط هو تكلفة زيارة التشخيص/ الفحص و تكاليف الإصلاح حيث سيتم منحك فاتورة مقابل المبالغ التي ستقوم بدفعها

س6 هل لديك أي إقتراحات أو ملاحظات تود منا سماعها ؟

تفضل فقط بالإتصال على هاتف "اكسترا" على 920004123 وسيسعدنا سماع رأيك بكل رحابة صدر لتساعدنا على تحسين مستوى خدماتنا