DDA at Your Service

بهدف تقديم خدمات فعالة للجمهور ، خرجت DDA بـ "DDA في خدمتك".
يوفر هذا التطبيق قنوات اتصال مفتوحة حيث يمكن للمواطنين تقديم أي شكاوى ذات علامات جغرافية وتحميل الصور وتتبع حالة شكاواهم. يتم إخطار مقدمي الالتماس بحالة حل التظلم في الوقت الحقيقي ، والذين يمكنهم تقديم ملاحظاتهم بشأنها.
بمجرد تقديم الشكوى من قبل المواطن ، يقوم التطبيق تلقائيًا بتوجيهها إلى الإدارة / الموظف المعني وإنشاء أمر عمل يمكن تتبعه من قبل كل من الإدارة وكذلك مقدم الشكوى ، والذي سيتلقى أيضًا إشعارات آلية.
علاوة على ذلك ، يتيح التطبيق للمواطنين استكشاف المرافق العامة في الأماكن القريبة مثل مراكز الشرطة ، ومواقف سيارات الأجرة ، والمستشفيات ، ومحطات المترو ، والمكتبات ، ومضخات البنزين ، إلخ.