104.ua

تم تصميم تطبيق 104.ua لنقل قراءات عدادات الغاز إلى مشغل التوقيت (من القائمة أدناه) والاتفاق معه على خدمة توزيع (توصيل) الغاز:
ريفنيجاس (*)
تيسمينيتسياجاز
تشيرنيفتسيجاز (*)
(*) قد لا يتم تحديث بيانات غرفة العمليات من قبل شركة توزيع الغاز جزئيًا على الأقل. نقل القراءات دون ضمان معالجتها من قبل مشغل التوقيت
حتى 29 ديسمبر 2023، ستتاح لعملاء شركات الغاز المذكورة أعلاه الفرصة للقيام بما يلي:
• نقل قراءات عداد الغاز إلى مشغل التوقيت، على وجه الخصوص، تصوير العداد وإرسال الصورة للتعرف عليها بواسطة شبكة عصبية (لعملاء Chernivtsi وRivnegaz - دون ضمان المعالجة من قبل مشغل التوقيت)
• الحصول على بيانات من نظام مشغل التوقيت حول القراءات المعالجة واستهلاك الغاز (باستثناء عملاء Chernivtsigaz وRivnegaz)
• الدفع عبر الإنترنت لتوصيل الغاز
• الحصول على بيانات من مشغل التوقيت حول التعريفة ومبلغ الدفعة الشهرية والمدفوعات المدفوعة (باستثناء عملاء Chernivtsigaz وRivnegaz)
• تحميل تاريخ المدفوعات لتوصيل الغاز
يتم توفير بيانات الحساب الشخصي من قبل مشغل التوقيت. يمكن الحصول على المشورة بشأن هذه البيانات: الخيارات -> جهات الاتصال أو رد الاتصال.
يرجى ملاحظة: "نفتوجاز أوكرانيا" لا تتعاون مع 104.ua. لذلك لن تتمكن من حل أي سؤال حول Naftogaz من خلال هذا التطبيق.

لاستخدام التطبيق، تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت ورقم الهاتف المحمول الأوكراني. إذا قمت بالتسجيل على موقع 104.ua أو في التطبيق، فيمكنك استخدام تسجيل الدخول وكلمة المرور للحساب الذي تم إنشاؤه مسبقًا.
ادارة الحساب
سيقوم التطبيق بتخزين معلومات حول جميع الحسابات التي قمت بتسجيل الدخول إليها بنجاح. لا يقوم التطبيق بتخزين بيانات المصادقة. للوصول السهل والآمن إلى الحسابات، استخدم المصادقة البيومترية.
لإدارة الحسابات، انقر على أيقونة الملف الشخصي.
لإدارة حساب نشط، انقر فوق "تحرير الحساب".
- لتغيير كلمة المرور، قم بإضافة أو إزالة معلومات تسجيل الدخول من شاشة الحساب، انتقل إلى "كلمة المرور" أو "تسجيل الدخول"، على التوالي. يجب عليك إكمال إضافة معلومات تسجيل الدخول أو تغيير كلمة المرور خلال 24 ساعة. في الوقت نفسه، منذ 30 نوفمبر، لم يتم دعم إضافة تسجيل الدخول عبر الهاتف واستعادة كلمة المرور باستخدامها. يمكنك إضافة بريد إلكتروني لتسجيل الدخول إلى حساب موجود. متطلبات تسجيلات الدخول وكلمات المرور: https://104.ua/ua/for-users/id/vimogi-do-loginiv-i-paroliv-104.ua-39402
- لإزالة الحساب من التطبيق أو إزالة حسابك نهائيًا بجميع البيانات الشخصية من نظام 104.ua، من شاشة الحساب "حذف الحساب"، ثم زر إزالة الحساب أو إزالته وتأكيد الإجراء.
يمكن أن يحتوي الحساب على ما يصل إلى 25 حسابًا شخصيًا (o/r). لإدارتها، انقر فوق رقم o/r الموجود أعلى الشاشة. لإضافة طلب مرور مكون من 10 أرقام إلى الحساب من نظام مشغل GRM من القائمة أعلاه، قم بتأكيده باستخدام رقم العداد أو مبلغ الدفعة الأخيرة التي تم إجراؤها إلى أقرب قرش. يمكن إزالة الحساب النشط من الخيارات -> شاشة معلومات الحساب، أو من النقر فوق إدارة الحساب - اسحب من اليمين إلى اليسار ثم انقر فوق حذف.

سيتم دعم التطبيق حتى 29 ديسمبر 2023. حتى 28 ديسمبر، يمكنك الحصول على المساعدة في تشغيل التطبيق من خلال ترك تفاصيل المشكلة لخدمة الدعم: https://104.ua/ua/support/id/android-44987