QLCTAT EVNHANOI APP
การปรับปรุงคุณภาพของธุรกิจและการบริการลูกค้าให้ทันสมัยยิ่งขึ้นคือเป้าหมายของ Hanoi City Power Corporation (EVN HANOI) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีสารสนเทศถือเป็นทางออกที่สำคัญในการนำนวัตกรรมใหม่ ๆ มาใช้
โปร่งใสทำให้งานอ่านมิเตอร์บันทึกมีความทันสมัย
การอ่านมิเตอร์บันทึกเป็นหนึ่งในงานประจำของ บริษัท เพาเวอร์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับลูกค้า ดังนั้น EVN HANOI จึงกำหนดว่านี่เป็นขั้นตอนแรกที่จะต้องได้รับการอัพเกรดและปรับปรุงใหม่โดยใช้ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง EVN HANOI ได้นำเทคโนโลยีการอ่านมิเตอร์บันทึกโดยแท็บเล็ตไปใช้กับหน่วยในพื้นที่ใกล้เคียงเพื่อให้แน่ใจว่ามีความแม่นยำสูงและมีความจุสูง นี่ถือเป็นวิธีการแก้ปัญหาสำหรับผู้จัดการเพื่อตรวจสอบการทำงานของพนักงานที่บันทึกการอ่านมิเตอร์ผ่านการติดตั้ง Remote Positioning (GPS) บนแท็บเล็ต
นอกจากนี้ยังมีการลงทุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างต่อเนื่องทั่วทั้ง บริษัท และหน่วยงานที่แนบมา 29 หน่วยทำให้หน่วยงานสามารถอำนวยความสะดวกในการแก้ปัญหาหลายอย่างเช่น: เครื่องมือสร้างอาคารเพื่อให้ลูกค้าสามารถ ค้นหาตารางการบันทึกมิเตอร์บนเว็บไซต์ evnhanoi.com.vn สำหรับภูมิภาคและลูกค้าแต่ละราย สั่งให้ บริษัท ผลิตไฟฟ้าประกาศต่อสาธารณชนที่สำนักงานธุรกรรมของลูกค้าพื้นที่อยู่อาศัยบนเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบและกำกับดูแล ปรับใช้การบริการลูกค้าผ่าน SMS ฟรีภายใน 24 ชั่วโมงจากวันที่ดัชนีสำหรับลูกค้าที่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนโดยใช้บริการนี้