Fortum

Klant zijn bij Fortum moet gemakkelijk zijn. Daarom hebben wij alles over uw elektriciteit op één plek verzameld. In de Fortum-app kunt u:

- Bekijk analyses en inzichten over uw elektriciteitsverbruik, zodat u uw elektriciteitskosten kunt verlagen
- Volg de elektriciteitsprijs in realtime en plan uw elektriciteitsverbruik
- Update uw contact- en factuurgegevens
- Verhuis mee met uw elektriciteitscontract als u van woonruimte verandert
- Bent u producent, dan kunt u ook uw overproductie volgen
- Als klant met een uurfactuur ziet u ook de gemaakte kosten

Functies:
In de verbruiksweergave ziet u de historie van uw elektriciteitsverbruik per jaar, maand, week of dag. Om het verbruik per week, dag of uur te zien, heeft u een uurmetervoorziening nodig. Neem contact op met de klantenservice en je wordt geholpen.

Een andere functie is dat je de elektriciteitsprijs, de zogenaamde spotprijs, voor de huidige dag en morgen kunt volgen. U die een variabele elektriciteitsprijs of uurprijs heeft, kunt deze gebruiken als ondersteuning om uw elektriciteitsverbruik naar goedkopere uren van de dag te beheersen.

U kunt ook een analyse krijgen van uw elektriciteitsverbruik door vragen over uw huishouden te beantwoorden. Aan de hand van de informatie wordt het elektriciteitsverbruik vergeleken met vergelijkbare huishoudens en kunt u zien hoe het met uw huishouden gaat. Bent u al lang klant bij ons, dan kunt u ook zien wat in uw huishouden het meeste elektriciteit verbruikt.

Goed om te weten:
Om de app te kunnen gebruiken, moet je klant zijn bij Fortum en een account aanmaken. Dit kunt u eenvoudig doen door u te identificeren met mobiele BankID. U kunt er ook voor kiezen om in te loggen met mobiel BankID, maar dan kunnen wij u niet ingelogd houden en zult u elke keer opnieuw moeten inloggen. Maar in ruil daarvoor hoef je geen gebruikersnamen en wachtwoorden te onthouden.

De app wordt voortdurend bijgewerkt met nieuwe functies. Welke functies zou je graag willen zien? Neem gerust contact met ons op via het feedbackformulier in de app. Wij lezen alles en nemen het ter harte. Klant zijn bij Fortum is gemakkelijk. Download de Fortum-app om volledige controle over uw elektriciteit te krijgen.