キッズドクター：子供のオンライン診療・往診アプリ

किड्स डॉक्टर उन बच्चों और उनके माता-पिता के लिए एक ऑनलाइन चिकित्सा उपचार सेवा है। [ऑनलाइन परामर्श] आपको घर बैठे अपने स्मार्टफोन पर डॉक्टर से परामर्श करने की अनुमति देता है, [चैट स्वास्थ्य परामर्श] आपको चैट के माध्यम से अपने बच्चे के स्वास्थ्य के बारे में एक नर्स से परामर्श करने की अनुमति देता है, और आपको सिखाता है कि अपने बच्चे के स्वास्थ्य की देखभाल कैसे करें होम [होम केयर बुक] ] ऐप में उपलब्ध है। कृपया इसे माँ और पिताजी के बच्चे के पालन-पोषण के लिए तावीज़ के रूप में उपयोग करें।

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■कृपया ऐसे समय में मुझ पर भरोसा करें

・जब आपका बच्चा रातों, सप्ताहांतों, साल के अंत और नए साल की छुट्टियों और ओबोन जैसी छुट्टियों के दौरान अस्वस्थ हो जाता है, जब अस्पताल, बाल रोग विशेषज्ञ और पारिवारिक डॉक्टर बंद होते हैं।
・जब आपका बच्चा अचानक अस्वस्थ हो जाता है और आप उसे अस्पताल ले जाना चाहते हैं, लेकिन तुरंत अपने काम या परिवार के कार्यक्रम को समायोजित करना मुश्किल होता है।
・जब अपने भाई-बहन को अस्पताल या बाल रोग विशेषज्ञ के पास ले जाना कठिन या मुश्किल हो।
・जब खराब मौसम या परिवहन की कमी के कारण अस्पताल या बाल रोग विशेषज्ञ के पास जाना मुश्किल हो।
・जब माँ और पिताजी भी अस्वस्थ महसूस कर रहे हों या अस्वस्थ होने वाले हों।
・जब आप संक्रामक रोगों के फैलने के बारे में चिंतित हैं और उन जगहों से बचना चाहते हैं जहां लोग इकट्ठा होते हैं।
・जब आप किंडरगार्टन, नर्सरी स्कूल, या प्राथमिक विद्यालय के लिए परमिट तैयार करना चाहते हैं।
・जब आपका बच्चा पहली बार लक्षण दिखाता है, या जब आप नहीं जानते कि क्या करें यदि आपका बच्चा ठीक महसूस नहीं कर रहा है।

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■किड्स डॉक्टर और इसकी विशेषताओं के साथ आप क्या कर सकते हैं

□आप ऑनलाइन चिकित्सा उपचार/सुविधाओं के साथ क्या कर सकते हैं
・आप दिन, रात और छुट्टियों सहित किसी भी समय डॉक्टर से परामर्श ले सकते हैं।
・आप कहीं भी डॉक्टर से चिकित्सा सहायता प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कि आपके बच्चे का शयनकक्ष, आपका लिविंग रूम, या यात्रा के दौरान आपका होटल। (*1)
・ डॉक्टर और नर्स जो बच्चों और बच्चों के पालन-पोषण की परिस्थितियों को समझते हैं, आपकी कहानी सुनेंगे और प्रत्येक बच्चे को व्यक्तिगत सहायता प्रदान करेंगे।
・बातचीत के माध्यम से बच्चे की स्थिति के बारे में पूछने के लिए वीडियो कॉल का उपयोग करें और वीडियो के माध्यम से बच्चे की स्थिति का निरीक्षण करें।
・स्वास्थ्य बीमा और बच्चों के चिकित्सा व्यय सब्सिडी लागू हैं। परामर्श शुल्क के अलावा कोई लागत नहीं है। (*2)
・हम निर्दिष्ट प्रारूप का उपयोग करके स्कूल में उपस्थित होने के लिए परमिट जारी कर सकते हैं। जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, इसे किड्स डॉक्टर प्रारूप में जारी किया जाएगा।
・यदि डॉक्टर इसे आवश्यक समझे, तो प्रिस्क्रिप्शन जारी किया जा सकता है।
・पर्चे आपकी पसंद की संबंधित फार्मेसी को फैक्स कर दिए जाएंगे (*3)। एक बार जब आपका नुस्खा फार्मेसी में पहुंच जाए, तो आप अपनी दवा ले सकते हैं।
・5 माह से 69 वर्ष की आयु के लोगों के लिए उपलब्ध। इसका उपयोग बच्चे और वयस्क दोनों कर सकते हैं।
*1: कृपया घर के अंदर उपयोग करें जहां गोपनीयता सुनिश्चित की जा सके और अच्छे सिग्नल शक्ति वाले वातावरण में।
*2: यदि आपके पास दवा का नुस्खा है, तो दवा की लागत और फार्मेसी तक परिवहन की लागत अलग से ली जाएगी।
*3: कृपया विस्तृत संगत फार्मेसियों के लिए ऐप के भीतर जांच करें।

□आप चैट स्वास्थ्य परामर्श/सुविधाओं के साथ क्या कर सकते हैं
・ एक नर्स जो बच्चों और बच्चों के पालन-पोषण की परिस्थितियों को समझती है, वह आपकी कहानी सुनेगी और प्रत्येक बच्चे को व्यक्तिगत सहायता प्रदान करेगी।
・यदि आपको डॉक्टर को दिखाने की आवश्यकता है, तो हम आपको ऑनलाइन चिकित्सा उपचार के लिए निर्देशित कर सकते हैं।
- चैट इतिहास बना रहता है, इसलिए आप बाद में इसकी समीक्षा कर सकते हैं।
・परामर्श निःशुल्क है (सीमित संख्या में)।

(होम केयर बुक/फीचर्स के साथ आप क्या कर सकते हैं)
- लक्षणों और बीमारी के नाम के आधार पर, आप जांच सकते हैं कि घर पर क्या करना है और अस्पताल जाने का अनुशंसित समय क्या है।
・आप एसएमएस या संदेश ऐप के माध्यम से साझा कर सकते हैं। आप इसे बाद में दोबारा देखने या अपने परिवार के साथ जांचने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।
・ब्राउजिंग निःशुल्क है।

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■ स्वागत/परामर्श घंटे

(ऑनलाइन चिकित्सा उपचार)
□सोमवार से शुक्रवार
・रिसेप्शन: 5:00-15:45 / 16:00-23:45
・परामर्श: 6:00-16:00 / 18:00-24:00
□शनिवार
・रिसेप्शन: 8:00-23:45
・परामर्श: 10:00-24:00
□रविवार/छुट्टियाँ
・रिसेप्शन: 6:00-23:45
・परामर्श: 8:00-24:00

(चैट स्वास्थ्य परामर्श)
□सप्ताह के दिन: 18:00-23:00
*समय बदल सकता है. कृपया ऐप होम स्क्रीन से जांचें।

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■नैदानिक ​​विषय
ऑनलाइन चिकित्सा उपचार के लिए चिकित्सा विभाग इस प्रकार हैं।
□आंतरिक चिकित्सा/बाल चिकित्सा
बुखार/खांसी/नाक से स्राव/मतली/उल्टी/सिरदर्द/पेट दर्द/दस्त/बिस्तर गीला करना आदि।
□सर्जरी
चोट/मोच/खरोंच/खरोंच/नाक से खून बहना आदि।
□त्वचाविज्ञान
पित्ती / दाने / खुजली / छाले / एक्जिमा / दाने आदि।

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■उपलब्ध क्षेत्र

□ऑनलाइन चिकित्सा उपचार
・देश में कहीं से भी उपलब्ध
*कृपया घर के अंदर उपयोग करें जहां गोपनीयता सुनिश्चित की जा सके और अच्छे सिग्नल शक्ति वाले वातावरण में।
□चैट स्वास्थ्य परामर्श
・देश में कहीं से भी उपलब्ध

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■डॉक्टरों और स्टाफ के बारे में
संबद्ध चिकित्सा संस्थानों में कार्यरत सक्रिय डॉक्टरों द्वारा ऑनलाइन परामर्श प्रदान किया जाता है। हमारे पास मेडिकल लाइसेंस और मेडिकल प्रशिक्षण पूरा करने का प्रमाण पत्र है, और कोई प्रारंभिक प्रशिक्षु नहीं हैं। नर्स एक पंजीकृत नर्स होगी जिसके पास पंजीकृत नर्सिंग लाइसेंस होगा।
डॉक्टर और नर्स जो आपके बच्चे की देखभाल के करीब हैं, आपकी सहायता के लिए मौजूद रहेंगे, इसलिए कृपया विश्वास के साथ हमारी सेवा का उपयोग करें।

□संबद्ध चिकित्सा संस्थान
・योकोहामा इंटरनल मेडिसिन/होम क्लिनिक
・निशिहारु इंटरनल मेडिसिन/होम क्लिनिक
・कावागुची मिरुका क्लिनिक
・कुरता क्लिनिक
・एलएस क्लिनिक टोक्यो
・कानेको बाल चिकित्सा क्लिनिक
・एंडोकोडोमो क्लिनिक एयॉन मॉल तमादैरा नो मोरी

□परामर्शदाता डॉक्टर

・केंसुके मुराता
वह जापानी सोसायटी ऑफ पीडियाट्रिक्स द्वारा प्रमाणित बाल रोग विशेषज्ञ और जापानी सोसायटी ऑफ इमरजेंसी मेडिसिन द्वारा प्रमाणित आपातकालीन विभाग विशेषज्ञ हैं। 2009 में सैतामा मेडिकल यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ मेडिसिन से स्नातक की उपाधि प्राप्त की। जुंटेंडो यूनिवर्सिटी उरायासु अस्पताल में प्रारंभिक प्रशिक्षण के बाद, वह अस्पताल के आपातकालीन विभाग में शामिल हो गए। विदेश में अध्ययन करने और जापान और अन्य देशों में भेजे जाने के बाद, वह वर्तमान में उसी अस्पताल के आपातकालीन विभाग में बच्चों के आपातकालीन केंद्र में सहायक प्रोफेसर के रूप में काम करते हैं। बाल चिकित्सा आपातकाल, बाल गहन देखभाल और संक्रामक रोगों में विशेषज्ञता। दो बच्चों का पिता.

・योका टोकोरो
वह जापानी सोसायटी ऑफ पीडियाट्रिक्स द्वारा प्रमाणित बाल रोग विशेषज्ञ और जापानी सोसायटी ऑफ एलर्जी द्वारा प्रमाणित एलर्जी विशेषज्ञ हैं। 2011 में स्नातक होने के बाद, टोक्यो के एक विश्वविद्यालय अस्पताल में प्रारंभिक प्रशिक्षण प्राप्त किया। उसके बाद, वह उसी विश्वविद्यालय अस्पताल में बाल रोग विभाग में शामिल हो गए और एक संबद्ध अस्पताल में काम किया। हम आंतरिक रोगियों से लेकर बाह्य रोगियों तक चिकित्सा उपचार की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। फिलहाल दो बच्चों की मां हैं. बच्चों के पालन-पोषण में अपने अनुभव का उपयोग करते हुए, मैं ऐसी चिकित्सा देखभाल प्रदान करने का प्रयास करता हूँ जो परिवारों की चिंताओं का समाधान करती हो।

・युइचिरो मियाके
वह जापानी सोसायटी ऑफ सर्जरी द्वारा प्रमाणित सर्जिकल विशेषज्ञ और जापानी सोसायटी ऑफ पीडियाट्रिक सर्जरी द्वारा प्रमाणित बाल चिकित्सा सर्जिकल विशेषज्ञ हैं। अपना प्रारंभिक प्रशिक्षण पूरा करने के बाद, वह जुंटेंडो विश्वविद्यालय में बाल चिकित्सा सर्जरी और बाल जेनिटोरिनरी सर्जरी विभाग में शामिल हो गए। विश्वविद्यालय अस्पतालों और बच्चों के अस्पतालों में प्रशिक्षण। वह कनाडा में डायाफ्रामिक हर्निया के लिए भ्रूण के उपचार पर शोध में भी लगे हुए हैं। बाल चिकित्सा शल्य रोगों में विशेषज्ञता। दो बच्चों का पिता.

・ताकाशी कुरोकावा
वह जापानी सर्जिकल सोसायटी द्वारा प्रमाणित एक सर्जिकल विशेषज्ञ और जापानी सोसायटी ऑफ इमरजेंसी मेडिसिन द्वारा प्रमाणित एक आपातकालीन विभाग विशेषज्ञ है। 2001 में कोबे यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ मेडिसिन से स्नातक की उपाधि प्राप्त की। निशि-कोबे मेडिकल सेंटर में प्रारंभिक प्रशिक्षण पूरा किया। ह्योगो डिजास्टर मेडिकल सेंटर में तृतीयक आपातकाल में काम करने के बाद, उन्होंने 2018 में सिंगापुर में एक जापानी क्लिनिक में काम करना शुरू किया। उन्होंने नेशनल यूनिवर्सिटी ऑफ़ सिंगापुर के जनरल मेडिसिन पोस्टग्रेजुएट एजुकेशन कोर्स में सामान्य चिकित्सा प्रशिक्षण पूरा किया और वर्तमान में बच्चों और वयस्कों की प्राथमिक देखभाल में लगी हुई हैं।

□नर्स/संचालन प्रबंधक

・शिन्या मोरी
एक महत्वपूर्ण देखभाल केंद्र में काम करते हुए, जो बाल चिकित्सा आपात स्थितियों को स्वीकार करता है, वह जीवन के भार का सामना करते हुए ट्राइएज, बाल चिकित्सा आपात स्थिति के महत्व और पारिवारिक देखभाल के बारे में सीखती है। बीएलएस और आईसीएलएस पूरा किया। बाद में, प्रशामक देखभाल वार्ड में, मुझे जीवन की बहुमूल्यता का प्रबल एहसास हुआ और मैंने पूरी तरह से नर्सिंग देखभाल प्रदान की। वर्तमान में, किड्स डॉक्टर ऑपरेशन मैनेजर के रूप में, मैं कर्मचारियों को सुरक्षित और बेहतर चिकित्सा देखभाल प्रदान करने के लिए उनके साथ मिलकर काम करता हूं।

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■ दवा प्राप्त करने के बारे में
यदि डॉक्टर ऑनलाइन परामर्श के माध्यम से इसे आवश्यक समझता है, तो वह एक प्रिस्क्रिप्शन जारी करेगा। आपका नुस्खा आपके द्वारा ऐप में निर्दिष्ट फार्मेसी को फैक्स कर दिया जाएगा, ताकि आप फार्मेसी से अपनी दवा उस समय ले सकें जो आपके लिए सुविधाजनक हो, जैसे कि जब आप अपने बच्चे की देखभाल कर रहे हों या जब आप काम से घर आएं .
आप बार-बार उपयोग की जाने वाली फार्मेसियों को अपने पसंदीदा में जोड़ सकते हैं, और अगली बार जब आप सेवा का उपयोग करेंगे, तो आप आसानी से दवा की व्यवस्था कर सकते हैं।

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■फीस के बारे में

(ऑनलाइन चिकित्सा उपचार)
・स्वास्थ्य बीमा और बाल चिकित्सा व्यय सब्सिडी लागू है। परामर्श शुल्क के अलावा कोई उपयोग शुल्क नहीं है।
・यदि आप कुछ क्षेत्रों में रहते हैं, तो आपको बाल चिकित्सा व्यय सब्सिडी के लिए धनवापसी प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
・भुगतान केवल क्रेडिट कार्ड से होता है (बैंक हस्तांतरण और बारकोड भुगतान स्वीकार नहीं किए जाते हैं)।
*कृपया उन क्षेत्रों के लिए ऐप के भीतर जांच करें जहां बाल चिकित्सा व्यय सब्सिडी के लिए रिफंड प्रक्रियाओं की आवश्यकता नहीं है।
*दवा की लागत, फार्मेसी तक परिवहन लागत आदि अलग से आवश्यक हैं।

(चैट स्वास्थ्य परामर्श)
・चैट स्वास्थ्य परामर्श निःशुल्क है
・3 महीने में 3 बार की सीमा है (उपयोग के एक महीने बाद 1 बार उपयोग की सीमा दी जाएगी)

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■ऑनलाइन चिकित्सा उपचार का उपयोग करने का प्रवाह
(1) ऐप का उपयोग करके ऑनलाइन मेडिकल आरक्षण करें
कृपया प्रश्नावली का उत्तर दें और ऑपरेटर द्वारा आपसे संपर्क करने की प्रतीक्षा करें।
जब आप प्रतीक्षा कर रहे हों, तो कृपया अपने स्मार्टफोन को उस सीमा के भीतर रखें जहां आप सूचनाएं देखेंगे और शांत रहेंगे।
(2) चिकित्सकीय परीक्षण कराएं
जब डॉक्टर को दिखाने की आपकी बारी आएगी, तो आपको एक ऐप अधिसूचना द्वारा सूचित किया जाएगा। वीडियो कॉल के जरिए अपने डॉक्टर से सलाह लें।
(3) यदि कोई प्रिस्क्रिप्शन जारी किया गया है, तो फार्मेसी से दवा लें।
यदि डॉक्टर जांच के दौरान इसे आवश्यक समझेगा, तो वह एक प्रिस्क्रिप्शन जारी करेगा। कृपया ऐप पर ऐसी फ़ार्मेसी निर्दिष्ट करें जिससे आपकी दवा लेना और प्राप्त करना आसान हो।

■चैट स्वास्थ्य परामर्श का उपयोग करने का प्रवाह
(1) ऐप के माध्यम से आरक्षण
कृपया प्रश्नावली का उत्तर दें और ऑपरेटर द्वारा आपसे संपर्क करने की प्रतीक्षा करें। जब आप प्रतीक्षा कर रहे हों, तो कृपया अपने स्मार्टफोन को उस सीमा के भीतर रखें जहां आप सूचनाएं देखेंगे और शांत रहेंगे।
(2) चैट के माध्यम से नर्स से परामर्श करें
एक नर्स आपके मेडिकल इतिहास के आधार पर चैट के माध्यम से आपसे संपर्क करेगी, इसलिए कृपया हमसे संपर्क करें।

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■अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया नीचे देखें।
https://service.kids-doctor.jp/faq

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■हमसे संपर्क करें
यदि आपको ऐप के साथ कोई समस्या या समस्या है, तो कृपया ऐप के भीतर "हमसे संपर्क करें/त्रुटि रिपोर्ट" का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। यदि आप ऐप शुरू नहीं कर सकते, तो कृपया नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें।
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