BijliMitra

L'application BijliMitra proposée par Rajasthan Discom est une initiative visant à l'autonomisation des clients. Il s'agit d'une application conviviale et centrée sur le client, visant à améliorer l'expérience client en offrant diverses fonctionnalités.

Cette application offre les fonctionnalités suivantes aux clients :
- Afficher et mettre à jour les informations du compte
- Afficher les factures et l'historique des paiements
- Afficher les informations de consommation
- Afficher les détails du dépôt de garantie
- Services tels que nouvelle connexion, changement de charge, changement de tarif, conversion prépayée, application de service de suivi
- Génération d'auto-facture
- Enregistrement & Suivi des Réclamations