La aplicación del centro de atención al cliente de LG U+ se ha actualizado a Your U+. Desde verificar su uso de datos hasta comprar un teléfono nuevo, puede hacerlo todo con una sola aplicación.
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| Nombre | 당신의 U+ |
|---|---|
| Versión | 7.0.7 |
| Actualizar | 16 de 05 de 2025 |
| Tamaño | 26 MB |
| Categoría | Estilo de vida |
| Descargas | 50M+ |
| Desarrollador | LG유플러스(LG Uplus Corporation) |
| Android OS | Android 6.0+ |
| Google Play ID | com.lguplus.mobile.cs |
당신의 U+ · Capturas de pantalla
당신의 U+ · Descripción
Desde verificar la información de tu suscripción hasta comprar un teléfono móvil y resolver problemas simples, todo es posible solo con tu aplicación U+.
■ Verifique la información de su suscripción de un vistazo
· Puedes ver tu información, incluida la tarifa de este mes, la cantidad de datos restante, los servicios adicionales suscritos y el contrato/cuota restante, directamente en la primera pantalla de la aplicación.
■ Vaya a los menús utilizados con frecuencia con un solo botón
· Puede pasar rápidamente a menús utilizados con frecuencia, como verificar/cambiar planes de tarifas, enviar y recibir datos y verificar tarifas en tiempo real, con botones de acceso directo.
■ Verifique los beneficios disponibles
· Podrás consultar en detalle tus beneficios de membresía/plan tarifario/descuento de U+, así como los beneficios que te puedan faltar.
■ Búsqueda rápida
· Puedes buscar rápidamente el menú/servicio que necesitas con las funciones de autocompletado de palabras de búsqueda y acceso directo a páginas.
■ Chatbot disponible para consulta las 24 horas del día
· Puedes hacer preguntas al chatbot incluso a altas horas de la noche, los fines de semana o días festivos cuando es difícil conectarse con el centro de atención al cliente.
■ U+Internet/IPTV, solución sencilla a los problemas móviles
· Si ocurre un problema al usar U+ Internet/IPTV, puedes tomar medidas fácilmente y solicitar una visita de U+ Home Manager.
· Si se encuentra en un área/ubicación donde las llamadas o los datos se desconectan con frecuencia, puede solicitar una inspección in situ.
※ Los clientes de U+ no incurren en cargos de datos mientras usan la aplicación.
Sin embargo, si se desplaza a otra página de Internet a través de la aplicación, es posible que se apliquen cargos por datos.
▶ Información de consentimiento de permiso
· Debes aceptar los permisos de acceso para usar la aplicación U+.
· Si no acepta los permisos requeridos, no podrá utilizar las siguientes funciones.
[Derechos de acceso requeridos]
- Teléfono: presione el número de teléfono para conectarse
- Guardar: adjunte o guarde un archivo
[Derechos de acceso opcionales]
- Ubicación: utilice funciones como información sobre tiendas cercanas
- Cámara: disparo de cámara para reconocer la información de la tarjeta.
- Notificación: Notificación de información como llegada de factura, evento, etc.
- Micrófono: use el micrófono para consultas de voz del chatbot
- Contactos: recupere contactos guardados en su teléfono al regalar datos
- Mostrar encima de otras aplicaciones: use ARS visible
▶ Contáctenos
· Dirección de correo electrónico upluscsapp@lguplus.co.kr
· Puede recibir una respuesta más rápida si incluye su nombre, número de teléfono móvil y modelo de teléfono móvil en el contenido del correo electrónico.
· Centro de atención al cliente LG U+ 1544-0010 (pago) / 114 desde teléfono móvil (gratis)
■ Verifique la información de su suscripción de un vistazo
· Puedes ver tu información, incluida la tarifa de este mes, la cantidad de datos restante, los servicios adicionales suscritos y el contrato/cuota restante, directamente en la primera pantalla de la aplicación.
■ Vaya a los menús utilizados con frecuencia con un solo botón
· Puede pasar rápidamente a menús utilizados con frecuencia, como verificar/cambiar planes de tarifas, enviar y recibir datos y verificar tarifas en tiempo real, con botones de acceso directo.
■ Verifique los beneficios disponibles
· Podrás consultar en detalle tus beneficios de membresía/plan tarifario/descuento de U+, así como los beneficios que te puedan faltar.
■ Búsqueda rápida
· Puedes buscar rápidamente el menú/servicio que necesitas con las funciones de autocompletado de palabras de búsqueda y acceso directo a páginas.
■ Chatbot disponible para consulta las 24 horas del día
· Puedes hacer preguntas al chatbot incluso a altas horas de la noche, los fines de semana o días festivos cuando es difícil conectarse con el centro de atención al cliente.
■ U+Internet/IPTV, solución sencilla a los problemas móviles
· Si ocurre un problema al usar U+ Internet/IPTV, puedes tomar medidas fácilmente y solicitar una visita de U+ Home Manager.
· Si se encuentra en un área/ubicación donde las llamadas o los datos se desconectan con frecuencia, puede solicitar una inspección in situ.
※ Los clientes de U+ no incurren en cargos de datos mientras usan la aplicación.
Sin embargo, si se desplaza a otra página de Internet a través de la aplicación, es posible que se apliquen cargos por datos.
▶ Información de consentimiento de permiso
· Debes aceptar los permisos de acceso para usar la aplicación U+.
· Si no acepta los permisos requeridos, no podrá utilizar las siguientes funciones.
[Derechos de acceso requeridos]
- Teléfono: presione el número de teléfono para conectarse
- Guardar: adjunte o guarde un archivo
[Derechos de acceso opcionales]
- Ubicación: utilice funciones como información sobre tiendas cercanas
- Cámara: disparo de cámara para reconocer la información de la tarjeta.
- Notificación: Notificación de información como llegada de factura, evento, etc.
- Micrófono: use el micrófono para consultas de voz del chatbot
- Contactos: recupere contactos guardados en su teléfono al regalar datos
- Mostrar encima de otras aplicaciones: use ARS visible
▶ Contáctenos
· Dirección de correo electrónico upluscsapp@lguplus.co.kr
· Puede recibir una respuesta más rápida si incluye su nombre, número de teléfono móvil y modelo de teléfono móvil en el contenido del correo electrónico.
· Centro de atención al cliente LG U+ 1544-0010 (pago) / 114 desde teléfono móvil (gratis)
