تم تحديث تطبيق مركز عملاء LG U+ إلى تطبيق U+ الخاص بك. بدءًا من التحقق من استخدام البيانات وحتى شراء هاتف جديد، يمكنك القيام بكل ذلك باستخدام تطبيق واحد.
advertisement
| الاسم | 당신의 U+ |
|---|---|
| الإصدار | 7.0.7 |
| تحديث | 16 مايو 2025 |
| الحجم | 26 MB |
| الفئة | نمط حياة |
| عمليات التثبيت | 50مليون+ |
| مطوّر البرامج | LG유플러스(LG Uplus Corporation) |
| Android OS | Android 6.0+ |
| Google Play ID | com.lguplus.mobile.cs |
당신의 U+ · لقطات شاشة
당신의 U+ · الوصف
بدءًا من التحقق من معلومات الاشتراك الخاصة بك إلى شراء هاتف محمول إلى حل المشكلات البسيطة، كل شيء ممكن باستخدام تطبيق U+ الخاص بك فقط.
■ التحقق من معلومات الاشتراك الخاص بك في لمحة
· يمكنك عرض معلوماتك، بما في ذلك رسوم هذا الشهر، ومبلغ البيانات المتبقي، والخدمات الإضافية المشتركة، والعقد/القسط المتبقي، مباشرة على الشاشة الأولى للتطبيق.
■ انتقل إلى القوائم المستخدمة بشكل متكرر باستخدام زر واحد فقط
· يمكنك الانتقال بسرعة إلى القوائم المستخدمة بشكل متكرر، مثل فحص/تغيير خطط الأسعار، وإرسال واستقبال البيانات، والتحقق من الأسعار في الوقت الفعلي، باستخدام أزرار الاختصار.
■ التحقق من الفوائد المتاحة
· يمكنك التحقق بالتفصيل من مزايا عضوية U+/خطة الأسعار/الخصم بالإضافة إلى أي مزايا قد تكون مفقودة.
■ البحث السريع
· يمكنك البحث بسرعة عن القائمة/الخدمة التي تحتاجها من خلال الإكمال التلقائي لكلمات البحث ووظائف اختصار الصفحة.
■ Chatbot متاح للتشاور على مدار 24 ساعة في اليوم
· يمكنك طرح الأسئلة على برنامج الدردشة حتى في وقت متأخر من الليل، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو في أيام العطل الرسمية عندما يكون من الصعب الاتصال بمركز خدمة العملاء.
■ U+Internet/IPTV، حل بسيط لمشاكل الهاتف المحمول
· في حالة حدوث مشكلة أثناء استخدام U+ Internet/IPTV، يمكنك بسهولة اتخاذ الإجراء وطلب زيارة U+ Home Manager.
· إذا كنت في منطقة/موقع يتم فيه قطع المكالمات أو البيانات بشكل متكرر، فيمكنك التقدم بطلب لإجراء فحص في الموقع.
※ لا يتحمل عملاء U+ رسوم البيانات أثناء استخدام التطبيق.
ومع ذلك، إذا انتقلت إلى صفحة إنترنت أخرى من خلال التطبيق، فقد يتم تطبيق رسوم البيانات.
◀ معلومات الموافقة على الإذن
· يجب عليك الموافقة على الحصول على أذونات لاستخدام تطبيق U+.
· إذا كنت لا توافق على الأذونات المطلوبة، فلا يمكنك استخدام الوظائف التالية.
[حقوق الوصول المطلوبة]
- الهاتف: اضغط على رقم الهاتف للاتصال
- حفظ: إرفاق ملف أو حفظه
[حقوق الوصول الاختيارية]
- الموقع: استخدم وظائف مثل المعلومات عن المتاجر القريبة
- الكاميرا: تصوير الكاميرا للتعرف على معلومات البطاقة
- الإخطار: إخطار بالمعلومات مثل وصول الفاتورة، والحدث، وما إلى ذلك.
- الميكروفون: استخدم الميكروفون للاستفسارات الصوتية لروبوت الدردشة
- جهات الاتصال: يمكنك استرداد جهات الاتصال المحفوظة على هاتفك عند إهداء البيانات
- العرض أعلى التطبيقات الأخرى: استخدم ARS المرئي
◀ اتصل بنا
· عنوان البريد الإلكتروني upluscsapp@lguplus.co.kr
· يمكنك الحصول على استجابة أسرع إذا قمت بتضمين اسمك ورقم هاتفك المحمول وطراز هاتفك المحمول في محتوى البريد الإلكتروني.
· مركز عملاء LG U+ 1544-0010 (مدفوع) / 114 من الهاتف المحمول (مجانًا)
■ التحقق من معلومات الاشتراك الخاص بك في لمحة
· يمكنك عرض معلوماتك، بما في ذلك رسوم هذا الشهر، ومبلغ البيانات المتبقي، والخدمات الإضافية المشتركة، والعقد/القسط المتبقي، مباشرة على الشاشة الأولى للتطبيق.
■ انتقل إلى القوائم المستخدمة بشكل متكرر باستخدام زر واحد فقط
· يمكنك الانتقال بسرعة إلى القوائم المستخدمة بشكل متكرر، مثل فحص/تغيير خطط الأسعار، وإرسال واستقبال البيانات، والتحقق من الأسعار في الوقت الفعلي، باستخدام أزرار الاختصار.
■ التحقق من الفوائد المتاحة
· يمكنك التحقق بالتفصيل من مزايا عضوية U+/خطة الأسعار/الخصم بالإضافة إلى أي مزايا قد تكون مفقودة.
■ البحث السريع
· يمكنك البحث بسرعة عن القائمة/الخدمة التي تحتاجها من خلال الإكمال التلقائي لكلمات البحث ووظائف اختصار الصفحة.
■ Chatbot متاح للتشاور على مدار 24 ساعة في اليوم
· يمكنك طرح الأسئلة على برنامج الدردشة حتى في وقت متأخر من الليل، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو في أيام العطل الرسمية عندما يكون من الصعب الاتصال بمركز خدمة العملاء.
■ U+Internet/IPTV، حل بسيط لمشاكل الهاتف المحمول
· في حالة حدوث مشكلة أثناء استخدام U+ Internet/IPTV، يمكنك بسهولة اتخاذ الإجراء وطلب زيارة U+ Home Manager.
· إذا كنت في منطقة/موقع يتم فيه قطع المكالمات أو البيانات بشكل متكرر، فيمكنك التقدم بطلب لإجراء فحص في الموقع.
※ لا يتحمل عملاء U+ رسوم البيانات أثناء استخدام التطبيق.
ومع ذلك، إذا انتقلت إلى صفحة إنترنت أخرى من خلال التطبيق، فقد يتم تطبيق رسوم البيانات.
◀ معلومات الموافقة على الإذن
· يجب عليك الموافقة على الحصول على أذونات لاستخدام تطبيق U+.
· إذا كنت لا توافق على الأذونات المطلوبة، فلا يمكنك استخدام الوظائف التالية.
[حقوق الوصول المطلوبة]
- الهاتف: اضغط على رقم الهاتف للاتصال
- حفظ: إرفاق ملف أو حفظه
[حقوق الوصول الاختيارية]
- الموقع: استخدم وظائف مثل المعلومات عن المتاجر القريبة
- الكاميرا: تصوير الكاميرا للتعرف على معلومات البطاقة
- الإخطار: إخطار بالمعلومات مثل وصول الفاتورة، والحدث، وما إلى ذلك.
- الميكروفون: استخدم الميكروفون للاستفسارات الصوتية لروبوت الدردشة
- جهات الاتصال: يمكنك استرداد جهات الاتصال المحفوظة على هاتفك عند إهداء البيانات
- العرض أعلى التطبيقات الأخرى: استخدم ARS المرئي
◀ اتصل بنا
· عنوان البريد الإلكتروني upluscsapp@lguplus.co.kr
· يمكنك الحصول على استجابة أسرع إذا قمت بتضمين اسمك ورقم هاتفك المحمول وطراز هاتفك المحمول في محتوى البريد الإلكتروني.
· مركز عملاء LG U+ 1544-0010 (مدفوع) / 114 من الهاتف المحمول (مجانًا)
