KB증권 'M-able' (마블) - 대표MTS

[ما يجب فعله عند تأخير تحديث/تثبيت تطبيق Play Store]
- هاتف سامسونج: الإعدادات -> التطبيقات -> متجر Google Play -> التخزين -> حذف البيانات وذاكرة التخزين المؤقت وحاول مرة أخرى.
- هاتف LG: الإعدادات -> التطبيقات والإشعارات -> معلومات التطبيق -> متجر Google Play -> التخزين -> مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت وحاول مرة أخرى
إذا لم تتمكن من تثبيت تطبيقاتنا أو تطبيقات الطرف الثالث حتى بعد اتخاذ الإجراء، فيرجى الاتصال بالشركة المصنعة للهاتف المحمول.

[قناة اتصال M-able لـ KB Securities]
· مركز العملاء: 1588-6611 (استشارة هاتفية: أيام الأسبوع من 8:00 صباحًا إلى 18:00 مساءً)
[قائمة توفير الخدمة]
تقرير أضرار الاحتيال المالي وتعليق الدفع رقم 76، استعلام بخصوص الاكتتاب في الطرح العام رقم (Umuljeong)، خدمة الطلب/التسوية السريعة رقم 1، الاستعلام عن سعر السوق والمؤشر رقم 2، تاريخ الطلب والمعاملة رقم 3، الرصيد و الاستعلام عن تاريخ المعاملات رقم 4، أعمال البنوك والاشتراكات رقم 5، المنتجات المالية رقم 6، الاحتيال المالي والإبلاغ عن الحوادث رقم 7، الحسابات
والخدمة الأخرى رقم 8، اتصال الموظفين الاستشاريين رقم 0، اتصال دائرة التقاعد رقم 12 (# قائمة الاستعلام المتعلقة بالاشتراك في أسهم الطرح العام يتم تشغيلها فقط خلال فترة الاكتتاب في أسهم الطرح العام)

· استشارة الأسهم الخارجية 1630-6114-02 (24 ساعة)، استشارة المشتقات الخارجية 1500-6114-02 (24 ساعة)
· استشارة العملاء الرئيسية (للعملاء الذين لا يفتحون حسابًا وجهًا لوجه): 0055-1566 (استشارة عبر الهاتف: أيام الأسبوع من الساعة 8:30 صباحًا إلى الساعة 16:30 مساءً)
- محادثة استشارية: تطبيق KB M-able > معلومات الاستثمار > Prime Club > محادثة استشارة Prime PB
- استشارة لوحة الإعلانات: تطبيق KB M-able > معلومات الاستثمار > Prime Club > استشارة لوحة إعلانات Prime PB
- استشارة الحجز: تطبيق KB M-able > معلومات الاستثمار > Prime Club > استشارة حجز Prime PB
· البريد الإلكتروني: kbsec.apps@gmail.com

[معلومات حول فتح الحساب غير وجهًا لوجه]
· تطبيق KB M-able > قائمة خدمة العملاء > فتح الحساب > فتح حساب بدون وجه لوجه
> إذا لم يكن لديك حساب KB Securities، فافتح حسابًا غير مباشر واستخدم خدمات KB Securities المالية المختلفة مثل الاستثمار في الأسهم المحلية، والاستثمار في الأسهم الخارجية، والتداول العشري، والأموال.


[الأسئلة المتداولة]
· عندما لا يتم تلقي المكالمات الهاتفية/الرسائل النصية أثناء مصادقة ARS ومصادقة الهاتف المحمول
> يرجى التحقق مما إذا كان رقم الهاتف المسجل لدى شركتنا ورقم الهاتف الذي ترغب في تلقي المكالمات فيه صحيحين.
1) تحقق مما إذا تم وضع علامة على الرقم 1588-6611/02-1588-6611 كرسالة غير مرغوب فيها.
2) بعد التحقق من تطبيق WhoWho، تحقق مما إذا كان رقم هاتفنا غير مرغوب فيه في التطبيق.
3) تحقق مما إذا كنت قد اشتركت في خدمة حظر البريد العشوائي المميزة لشركة الاتصالات
· ظاهرة إعادة ضبط التطبيق عند الخروج من التطبيق وإعادة الدخول إليه أو تشغيل التطبيق بعد التحقق من التطبيقات الأخرى
1) قد يكون هذا بسبب نقص الذاكرة بسبب تطبيقات الخلفية، لذا يرجى إغلاق تطبيقات الخلفية أولاً ثم تشغيلها مرة أخرى.
2) الإعدادات> قائمة العناية بالبطارية والجهاز> عناصر البطارية> قائمة تقييد استخدام الخلفية> فحص M-able->حذف->تطبيق استثناء توفير الطاقة->فحص M-able->إضافة
· لا أعرف كيفية إيقاف تشغيل إنذار الدفع
> يمكن ضبطه في [القائمة اليسرى السفلية M-> الإعدادات -> الإشعارات في شريط القائمة السفلي]

※ لتسجيل الدخول واستخدام الخدمة بشكل أكثر سلاسة، نطلب منك التسجيل واستخدام طرق مصادقة متعددة.
تطبيق KB M-able > خدمة العملاء > مركز المصادقة > تحديد الشهادة/OTP > إصدار شهادات متعددة مثل شهادة KB Kookmin، والمصادقة البسيطة، والشهادة السحابية، وما إلى ذلك.

[معلومات الخدمة الرئيسية M-able]
نأمل أن تجرب استثمارًا ناجحًا من خلال المنصة المالية الشاملة لشركة KB Securities "M-able".
1. يوفر بيئة تجارية متكاملة للأسهم المحلية/الدولية وخيارات العقود الآجلة المحلية/الدولية
2. تقديم خدمات شاملة لإدارة الأصول بما في ذلك المنتجات الاستثمارية المختلفة مثل الصناديق / ELS / السندات / الأوراق المالية الصادرة وأحدث اتجاهات إدارة الأصول
3. توفر "الأسهم المختارة للخبراء"، والتي تسمح لك بالتحقق من أسهم خبراء الأسهم، و"الأسهم الموصى بها من قبل الخوارزمية"، وهي خدمة توصية للأسهم قائمة على تحليل البيانات.
4. "PRIME CLUB"، خدمة معلومات استثمارية متخصصة تقدمها شركة KB Securities فقط
5. تقديم خدمات الإخطار في ظل ظروف مختلفة، مثل تحقيق معدل الإرجاع المستهدف للعناصر المحتفظ بها، والإعلان العام عن العناصر المحتفظ بها/المهتمة، وحالة التفاصيل غير التجارية.
6. خدمة المصادقة البسيطة الخاصة بـ M-able والتي لا تتطلب شهادة عامة
7. يوفر خدمة إهداء الأسهم التي تتيح لك إهداء الأسهم للأصدقاء المقربين والمعارف والعائلة.

[دليل لاستخدام حقوق الوصول إلى التطبيق]
يصل هذا التطبيق فقط إلى الأذونات اللازمة لتقديم الخدمات وفقًا للمادة 22-2 من [قانون تعزيز استخدام شبكة المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات، وما إلى ذلك]، والتفاصيل هي كما يلي.

[حقوق الوصول المطلوبة]
-مساحة التخزين: حفظ/قراءة الملفات اللازمة لاستخدام التطبيق
- رقم الهاتف: اجمع رقم هاتف العميل عند المصادقة، وتحقق من معلومات الجهاز، واتصل بمركز العملاء
- التطبيقات المثبتة: معلومات الكشف والتشخيص للتطبيقات الضارة المثبتة على الهواتف المحمولة لمنع وقوع الحوادث المالية

[حقوق الوصول الاختيارية]
- الموقع: تحقق من موقعك الحالي عند البحث عن فرع قريب
- الكاميرا: معرف الصورة للتحقق من الاسم الحقيقي بدون وجه لوجه، والتعرف على رمز الاستجابة السريعة لتسجيل الدخول إلى QR
- الاتصال: مخزون الهدايا، مشاركة الأحداث
- الجهاز القريب (اختياري): استخدم M-able ARS
*يمكنك استخدام الخدمات الأساسية حتى إذا كنت لا توافق على منح حقوق الوصول الاختيارية، ولكن قد تكون هناك قيود على استخدام بعض الوظائف.

*عناصر للتحقيق في اضطراب أوامر الائتمان (منع أضرار التصيد الصوتي للعملاء الذين يستخدمون تطبيق "0000 Bank" من خلال الكشف عن التطبيقات الضارة): معلومات اكتشاف التطبيقات الضارة، ومعلومات تشخيصية للتطبيقات الضارة المكتشفة

※ إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا يعمل بنظام التشغيل Android الإصدار 6.0 أو أقل، فيمكن تطبيق جميع حقوق الوصول المطلوبة دون حقوق الوصول الاختيارية. في هذه الحالة، يجب عليك التحقق مما إذا كان من الممكن ترقية نظام تشغيل الهاتف الذكي إلى Android 6.0 أو أعلى، وترقيته، ثم حذف التطبيق الذي قمت بتثبيته بالفعل وإعادة تثبيته لتعيين حقوق الوصول بشكل صحيح.